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Enquête de satisfaction prescripteurs
Enquête de satisfaction prescripteurs
Enquête de satisfaction - Prescripteurs
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- Accueil téléphonique
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Bonjour, Nous vous remercions de répondre à ce questionnaire d'une durée maximum de 5 minutes.
Votre spécialité :
Date :
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ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE
Rapidité de prise en charge téléphonique
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Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Amabilité des interlocuteurs
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Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Rapiditié de la réponse apportée
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Qualité de la réponse apportée
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Disponibilité des biologistes
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
RENDU DES RÉSULTATS
Délai de rendu des résultats
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Délai de rendu des examens demandés en urgence
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Délai de rendu des examens effectués la nuit et le week-end
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Délai de communication des résultats perturbés
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Lisibilité des compte-rendus
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Commentaires apportés aidant à l'interprétation des résultats
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Transmission des résultats par Hprim / Apicrypt
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Utilisation du serveur de résultat
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Mise en place des antibiogrammes ciblés
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
CONSEIL BIOLOGIQUE
Êtes-vous satisfait de la qualité de vos échanges avec les biologistes ?
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Êtes-vous satisfait de la prise en charge de vos patients par les biologistes ?
*
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas satisfait
Non concerné
Remarque(s) éventuelle(s) :